A Matéria do Tempo: Reclamação

25 fevereiro 2006

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Apaguei a identidade do remetente porque não é relevante. Recebido por email.

Isabela Figueiredo escreveu...: Acho graça a estas companhias!
A Tele 2 também já me motivou uma queixa para a ANACOM. No segundo mês de serviços resolveram corta-me as chamadas, sem envio de factura ou solicitação de pagamento, porque no 1º mês anterior só tinha tido 15 euros de chamadas e no 2º, já ia em 100 euros. Por isso, cortaram. E quando liguei a saber porquê perguntaram-me se "tinha consciência de que andava a ligar para telemóveis com número estrangeiro, chamadas de muitos minutos". Passei-me. Voltei para a PT. Pelo menos esses mandam recibo antes de cortar e não fazem julgamentos morais sobre o meu uso do telefone.; 27 fevereiro, 2006 11:20
Fernando Ribeiro escreveu...: Isabela, ainda se fosse a Portugal Telecom a ter comportamentos destes, a malta não perdoaria, mas diria: «São vícios herdados do tempo em que a PT era monopólio». Mas concorrentes dela... Que dizer? Como é que essas empresas querem conquistar clientes à PT, se depois os tratam mal?

Será que não percebem que para conseguirem fazer vingar o seu negócio têm que tratar os seus clientes com mais respeito do que a PT? Se calhar não percebem mesmo...; 28 fevereiro, 2006 01:12

25 fevereiro 2006